Retrageți-vă din contract aici
Dacă ați plasat o comandă online pe Happy Beds și doriți să vă exercitați dreptul de retragere, puteți completa formularul de mai jos. După trimiterea formularului, veți primi o confirmare pe e-mail.
Retrageți-vă din contract aiciCând puteți solicita retragerea?
Pentru produsele eligibile, dreptul de retragere se poate exercita în termenul legal de 14 zile de la primirea produselor, fără a fi necesară justificarea deciziei.
Produsele trebuie returnate în starea în care au fost primite, fără urme de utilizare, deteriorare sau modificare.
Produse care pot fi exceptate
Produsele realizate la comandă, pe dimensiuni speciale, atipice sau personalizate conform cerințelor clientului pot fi exceptate de la dreptul de retragere.
De asemenea, pentru produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de igienă, returul poate fi refuzat dacă acestea au fost desigilate, acolo unde legea permite această excepție.
Pașii pentru retragere / retur
- Completați formularul online de mai jos.
- Veți primi pe e-mail confirmarea de primire a solicitării.
- Solicitarea va fi verificată în funcție de tipul produsului comandat.
- Dacă produsul este eligibil pentru retur, vă vom transmite instrucțiunile de returnare.
- După recepția produsului și verificarea stării acestuia, rambursarea se face conform prevederilor legale.
Formular online de retragere din contract
Completați datele de mai jos. Câmpurile marcate sunt necesare pentru identificarea comenzii și transmiterea confirmării.
Datele transmise prin acest formular sunt folosite exclusiv pentru identificarea comenzii, procesarea solicitării de retragere/retur și comunicarea răspunsului către dumneavoastră.